Avec Isabelle Fafard, de l’agence 180DEUX, on parle stratégie de communication, relations publiques et relations de presse. Quand demander conseil, quoi faire soi-même, comment planifier ses communiqués en fonction du journaliste qui les lira, etc.
On survole avec celle qui gère entre autres La guignolée des médias depuis sa création, son parcours, ses conseils, ses règles d’or.
Points à retenir:
1. C’est plus payant de consulter et d’investir un peu, que de faire des erreurs coûteuses.
2. Se positionner comme une ressource crédible dans ta discipline/ton sujet
3. Des relations publiques et des relations de presse, ce sont des relations, basées sur la confiance, la crédibilité, qui nécessitent une vision à long terme.
4. C’est pas quand tu tombes avec ta moto que tu t’ajoutes une couche de protection…
5. Échanger les idées, les mettre en commun et les défier, c’est le moyen de trouver des bonnes idées.
6. Pour « pimper » tes communications, organise des midis-communications où tu challenges des idées en équipe (t’as pas d’équipe, trouve des collègues dans ton secteur!).
7. Toute communication n’est pas nécessairement pertinente! Suis ton feeling si tu as un doute.
8. Si tu veux de la publicité, tu en achètes.
9. C’est en écoutant qu’on apprend.
10. Ton expertise doit être au service de la clientèle. En tant que professionnel, tu as une responsabilité d’écouter ton client et de lui proposer ce dont il a besoin (et pas ce qu’il veut).
11. Dis la vérité! Si tu mens, ça te retombera au visage.
12. Tout se dit, ça dépend du ton et des mots utilisés!
13. Quand tu t’informes, multiplie tes sources!
