Les pièges et astuces pour un bon communiqué de presse [Épisode 85]

Le communiqué de presse: Quoi faire et quoi éviter?

Comme gestionnaires d’événements ou de projets (que ce soit notre profession ou notre mandat “par défaut”), on porte souvent plusieurs chapeaux. Les relations de presse sont celles qui lui reviennent à moins d’avoir dans l’équipe qu’un responsable des communications/marketing qui assume également ces fonctions. Et le médias, disons-le, c’est un monde en soi, avec des conventions et bien des mystères.👁️‍🗨️ Un monde qui fait peur quand on l’aborde pour la première fois. On a décidé de partager ici certaines astuces et pièges à éviter pour le gestionnaire à qui revient le chapeau des relations de presse.

D’abord, on ne couvre pas ici la rencontre ou conférence de presse. On en parlera dans une classe de maître complète sur les relations de presse plus humaines. On répond plus précisément à ce que tu peux te poser comme question pour être efficace. Est-ce que je peux rédiger moi-même mon communiqué de presse? Quels sont les conseils quant à ce qui doit s’y retrouver ou pas?

D’abord l’humain!

On parle au journaliste (pas comme sur notre site web ou nos médias sociaux où l’on parle directement au public). Le journaliste est en quête de faits, d’une actualité/nouvelle qui est d’intérêt public. Et ce journaliste représente aussi un média. Attention de vous vanter d’avoir paru dans tel ou tel média, c’est le genre de truc qui refroidit les autres… Certains médias (surtout numériques) pourraient reprendre votre communiqué tel/quel. Il est donc bien de le penser en fonction de l’article qu’il pourrait devenir. Cependant, au départ, c’est un contenant que vous remplissez avec des faits et destiné à des journalistes.

Et le contenant

Un communiqué de presse doit avoir un titre accrocheur en lien avec la nouvelle qu’il présente. Nous préférons également avoir un sous-titre qui permet de compléter l’idée formulée dans le titre et qui précise la nouvelle. Par exemple: De grands retours au prochain Festival d’automne – Les têtes d’affiche des 15 dernières années seront sur scène pour la grande ouverture!

Le lieu et la date de diffusion est indiqué en début de premier paragraphe, juste sous la mention “Pour diffusion immédiate” (ou “Sous embargo jusqu’à (date/heure)” selon le cas – c’est assez rare, ne vous enfargez pas dans ce concept).😉 Les paragraphes peuvent ou non avoir des titres (on préfère que oui). Il tient sur 1 à 2 pages. Si vous avez plus d’info, placez-les en annexe (ex. liste exhaustive de la programmation).

Comme dans tout, il faut savoir prioriser. À la fin du texte destiné aux médias (et donc avant la source), on ajoutera “- 30 -” qui est une vieille convention télégraphique qui indique que la communication est terminée. Oui oui, ça date du télégraphe!🤣 On termine le communiqué avec sa source. Une personne à l’interne de votre organisation qui agira comme intermédiaire auprès des journalistes pour des demandes d’entrevues ou précisions. À noter : si vous êtes cité dans le communiqué comme responsable du projet, désignez une autre personne comme source (surtout si vous êtes la seule personne citée!).

Puis le contenu

Si tu n’as pas déjà écouté l’épisode où on a reçu Isabelle Fafard, grande manitou des relations de presse, on te presse (!) d’aller l’écouter. Le sujet du communiqué doit être d’actualité, d’intérêt public et pertinent. Quant à la rédaction, le mieux est toujours de trouver un angle (trouve un fil conducteur) plutôt que d’énoncer seulement les faits (attacher à des études, à d’autres éléments de l’actualité). Il est primordial de communiquer de façon objective. Pas de “nous” ni de “superbe” ou de “exceptionnel”, sauf dans les citations.

Parlant de citations : elles donnent de la vie (d’autres humains!!) et permettent de changer d’angle et de donner de la profondeur au texte. À utiliser (presque) sans retenue!✨✨

Au niveau de la structure, on commence avec le punch. On répond à qui, quoi, quand, où, comment, pourquoi dans le premier paragraphe. On doit viser le “simple et efficace” avant le style.

L’envoi

On envoie le communiqué en pdf, par courriel, à toute la liste de presse en même temps, en c.c.i. On peut reproduire ou non le texte du communiqué dans le courriel. De préférence, on utilise un court texte qui invite à prendre connaissance du communiqué ci-joint. Pour la liste de presse, une liste à jour est souvent disponible auprès d’organismes tels que les conseils de la culture, Événements Attraction Québec (si vous êtes membre) ou autres regroupements sectoriels. Sinon, une simple recherche sur les sites des médias locaux/nationaux ou spécialisés pour redaction@…

Lâcher prise

Comme Isabelle nous le disait lors de l’enregistrement du podcast, ce que l’on considère comme une nouvelle n’est pas nécessairement une nouvelle (d’intérêt) pour le média.😉 Comme pour le reste (apprendre à marcher, gérer des projets, élever un enfant), on apprend à mesure de l’expérience et des erreurs. Une fois envoyé, on lâche prise!😇

On souhaite que ces petits trucs puissent t’aider et t’outiller dans la composition de ton prochain communiqué de presse!💟