Transformer par le Event Design
Dans cet épisode, on avait envie de te partager un trésor qui a bouleversé notre manière de concevoir et de gérer des événements : le Event Design Handbook. Ce livre propose une méthode inspirée du design thinking pour déconstruire et reconstruire les événements en mettant l’humain au cœur de la démarche. Du vrai bonbon! 😍 Co-écrit par Roe Friesen, Ruth Jensen et Dennis Louyer, ce livre nous a permis de revisiter fondamentalement notre méthode. Plongeons ensemble dans les éléments les plus surprenants et importants de ce chef-d’œuvre!
Origines et philosophie du design thinking
Le design thinking a émergé dans les années 60-70 en lien avec l’architecture et le design des espaces. Dans les années 80, Peter Rowe a vraiment formalisé cette approche avec son livre Design Thinking. Ce processus comprend cinq étapes essentielles :
- Empathie : Comprendre qui sont les personnes impliquées et pourquoi on organise l’événement.
- Définir : Identifier clairement les problématiques à résoudre.
- Idéation : Générer une multitude d’idées.
- Prototype : Tester les idées rapidement avec le concept de « fail fast ».
- Test : Valider les prototypes auprès des utilisateurs.
Ce cycle permet d’améliorer continuellement les concepts d’événements en fonction des retours des participants.
Appliquer le design thinking aux événements
Le Event Design Handbook amène cette pensée au monde des événements. Les trois auteurs ont créé une méthodologie pour déconstruire et reconstruire les événements, en se concentrant sur une transformation réelle et un impact comportemental chez les participants.
Transformation des participants
Chaque événement doit viser un changement chez les participants. Par exemple, une réunion de mobilisation doit motiver et galvaniser les équipes pour qu’elles s’approprient le projet.
Parties prenantes
Identifier toutes les parties prenantes, même celles qui ne sont pas directement impliquées lors de l’événement, comme les gestionnaires ou les membres du conseil d’administration.
Le canevas des événements
Le canevas de création d’événements, similaire au business model canvas, se compose de 14 cases distinctes. Voici quelques unes des plus importantes :
- Comportement d’entrée et de sortie : Il est crucial de comprendre le comportement des participants avant et après l’événement.
- Experiences et apprentissages : Quels apprentissages les participants vont-ils retirer des expériences vécues ?
- Douleurs et gains : Quelles sont les douleurs (points de friction) et les gains pour les participants ?
En utilisant ces 14 cases, tu vas pouvoir illustrer très graphiquement l’événement, clarifier ses objectifs et assurer une transformation significative des participants.
Aspects temporels, spatiaux et d’équipe
La méthodologie proposée insiste sur l’importance de :
- Temps : Allouer 1 % du temps total de l’événement à sa planification stratégique.
- Équipe : Mobiliser des personnes créatives issues du marketing, des communications, et bien plus.
- Espace : L’espace de planification peut être virtuel ou physique, adaptable même en contexte de pandémie.
Prototypage et expérience-apprentissage
Le prototypage d’événements consiste à tester des propositions qui mettent en relation des expériences concrètes avec des enseignements spécifiques. Par exemple, un Photobooth peut être utilisé pour faire sortir les participants de leur zone de confort, favorisant ainsi un environnement décontracté. Ou encore des Food trucks afin de créer un hub pour attirer les participants et partager des moments de convivialité tout en découvrant de nouveaux talents musicaux.
Bref, ce livre est une véritable mine d’or pour quiconque travaille à organiser des événements, qu’ils soient petits ou grands. Cela t’aide à ne pas retomber dans des schémas automatiques et à viser toujours une transformation et un changement de comportement significatif chez les participants. Je t’ai donné l’essentiel, mais je t’invite sincèrement à explorer ce livre par toi-même. Profite des liens dans la description pour aller plus loin. Partage avec nous tes découvertes et comment tu vas implementer ces idées dans ta pratique professionnelle. Ce livre a changé nos vies, et on est certaines qu’il peut aussi changer la tienne!🥰
Quelques liens abordés dans cet épisode
- Origines du design thinking
- Les 5 phases du Design thinking (en anglais)
- Pour commander le livre Event Design Handbook
Pour en apprendre plus, écoute l’épisode où l’on discute en profondeur cette méthode : Changer les comportements, changer les événements – avec Ruud Janssen / Entrevue [Épisode 6]
